2026年07月30日
カクヒログループは、建設から暮らし及びIT にわたるサービスを提供しながら、お客様のご期待に
応え続けて参りました。お客様との信頼関係を築き、高品質なサービスを提供することは企業として最
も重要なことと考えますが、役職員一人ひとりが安全かつ尊厳をもって働くことのできる環境を守るこ
とも、企業の使命ととらえております。
当グループはお客様のご意見・ご要望には真摯に向き合ってまいります。しかしながらカスタマーハ
ラスメントに該当する行為に対しては、毅然と対応を行い、グループで働く役職員を守ることも、継続
的に質の高いサービスを提供していくためには不可欠と考え『カクヒログループカスタマーハラスメン
トに対する基本方針』を以下の通り定めます。
